ChatClub ganha seu primeiro prêmio em Cannes com bot do Alcoólicos Anônimos no Facebook Messenger

A campanha “Amigo Anônimo”, que envolveu o ChatClub, a J.Walter Thompson, o Facebook e o Alcoólicos Anônimos, conquistou um Leão de Bronze na categoria Direct

O ChatClub, plataforma de chatbots da Movile, líder em marketplaces móveis, acaba de conquistar um Leão de Bronze na categoria Direct do Festival Cannes Lions. O projeto premiado foi o chatbot “Amigo Anônimo”, criado em comemoração aos 70 anos dos Alcoólicos Anônimos (A.A) no Brasil.

Desenvolvido pelo ChatClub, em parceria com a J.Walter Thompson e o Creative Shop, do Facebook, o serviço abriu mais um canal de ajuda para quem busca apoio. Desenhada para manter o anonimato, a ferramenta disponível no Messenger do Facebook oferece ajuda e orientação para a recuperação de dependentes do álcool, incluindo as primeiras informações sobre como lidar com a doença, suporte em momentos de recaída e acesso a horários e endereços para atendimentos presenciais em unidades do A.A.

“Estamos muito orgulhosos com o prêmio do ChatClub no Festival de Cannes, pois a iniciativa com o AA reforça a nossa missão de melhorar a vida das pessoas. Ver projetos como esse sendo valorizados internacionalmente nos mostra que podemos contribuir ainda mais", afirma Marcelo Gobbi, Gerente de Comunicações e Soluções B2B.

Logo nos primeiros dias após o lançamento, o bot Amigo Anônimo registrou cerca de 70 mil acessos. A procura por ajuda no e-mail dos Alcoólicos Anônimos também aumentou – cerca de 1300% por dia -, seu website registrou o dobro de acessos e os grupos reportaram aumento de 20% na quantidade de membros.

Esta semana o bot foi um dos 3 brasileiros que venceram a etapa global do Facebook Awards 2017, na categoria Agir. Além disso, em Abril foi destaque destaque no 1º dia da conferência de desenvolvedores do Facebook – a F8 – em São Francisco, na Califórnia.

Ficha Técnica:
Agência: J.Walter Thompson
Cliente: Alcoólicos Anônimos
CCOs: Ricardo John e Rodrigo Grau
ECD: Humberto Fernandez
Direção de Criação: Mariana Borga
Criação: Fernando Palandi, João Gandara, Pablo Lobo e Erico Braga
Ilustração: Ana Maria Alves de Moraes e Pict
Atendimento: Thiago Galdi e Enrico Cavallari
Mídia: João Dabbur e Pedro Graca
Diretor de Fotografia/Fotógrafo: Régis Fernandez
Editor/Motion Designer: Marcus Prado
Head of Production: Marcia Lacaze
Head of Digital Production: Maisa Delgado
Digital Producer: Sergio Costa
Plataforma de Criação do Bot: ChatClub (Movile)
PR: Natalia Rodoni, Lucrecia Fretes, Andrea Assef, Mirela Tavares

Produtora de Audio: Punch
Facebook Head of Creative Shop Brazil: Mauro Cavalletti
Facebook Creative Strategist: Steve ePonto
Facebook Client Solution Manager: Marcela Martins

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